Войдите или Зарегистрируйтесь.

Специалист call-центра

ID резюме: 429256
Мартынова Анна Андреевна
Желаемая з/п: от 25 000 руб.
График: Удаленная работа
Телефоны:
Дата размещения: 02 марта 2012
Личная информация
Место проживания: Петропавловск-Камчатский
Возраст: 26 лет
Пол: Женский
Образование: Высшее
Опыт работы: 1-2 года
Семейное положение: Не состоит в браке, есть дети
Опыт работы
1 год 6 месяцев Декабрь 2008 -
Май 2010
Компания: ОАО МГТС (Телефонная компания)
Должность: Специалист депортамента технической поддержки и прямы продаж
Должностные обязанности: Общение с клиентами.
Разработка методической литературы для рабочего персонала отдела.
Подготовка отчетности о работе отдела.
Оптимизация работы офиса.
Обработка входящих вызовов.
Обучение персонала, подготовка к работе, повышение квалификации.
Учет рабочего времени персонала.
Образование
ВысшееИюнь 2008 Учебное заведение: КамГУ им Витуса Беренга
Факультет: физико-маткматический
Специальность: Педагог професиионально обучения
Курсы и сертификаты
Июнь 2009 Название: Делопроизводство в экономических информационных технологиях.
Учебное заведение: При подержке компании МГТС
Продолжительность: 48 учебных часов
Дополнительная информация
Знание ин. языков: не знаю
Навыки и умения: Знание: оборудования модемы Zyxel, ZTE, Calisto, ASUS, D-LINK, Huawei.
Программное обеспечение и ОС: MSWord, Excel, Visio, PowerPoint, Pablisher, 1C. Windows XP/Vista/7/95/98/2000/server2003. Dreamweaver8, Acrobat Reader, Adobe Photoshop.
Водительские права: Отсутствуют
Наличие автомобиля: Нет
Командировки: Не готова
Хобби: Пишу картины акрилом и маслом
Быстрый переход в раздел: резюме в Петропавловске-Камчатском
Результат теста на профориентацию: -
 
Отправить вакансию